Eliminazione account
Per eliminare il tuo account devi verificare la tua identita con lo stesso accesso Google o Apple usato per il tuo account Frezz. Se l'account esiste, la cancellazione viene eseguita subito.
Cosa succede dopo
- Verifichiamo l'identita tramite Google o Apple.
- Confermi l'operazione finale.
- Il tuo account Frezz e i dati collegati vengono eliminati immediatamente.
Dati eliminati e dati eventualmente conservati
- Eliminiamo il tuo account Frezz e i dati associati, inclusi profilo utente, card fedelta, timbri, premi, preferenze e collegamenti di accesso.
- Se hai anche un profilo seller collegato allo stesso account, vengono eliminati anche il profilo seller e i dati direttamente associati.
- Possiamo conservare solo i dati strettamente necessari per obblighi di legge, sicurezza, prevenzione abusi o gestione di contestazioni, per il tempo richiesto dalla normativa o ragionevolmente necessario a tali finalita.
- Se hai dubbi sui dati oggetto di cancellazione o su eventuali tempi di conservazione residui, puoi usare i contatti indicati qui sotto.
Verifica identita
Se non riesci a usare Google o Apple
Puoi richiedere l'eliminazione account anche senza usare il login social, scrivendo direttamente a delleroby@hotmail.it.
In alternativa puoi contattare il supporto anche su petrinigregorio@gmail.com o al numero +39 339 209 7942.
Nel messaggio indica l'email del tuo account Frezz e il metodo di accesso usato, cosi possiamo verificare l'identita e gestire la richiesta.