Questi termini disciplinano l'uso del sito, dell'app mobile, dell'area seller, delle card fedelta digitali, dei tag NFC e degli abbonamenti seller di Frezz.
Frezz mette a disposizione una piattaforma digitale che consente a utenti e merchant di utilizzare card fedelta, promozioni, mappe, funzioni di prossimita, strumenti collegati a tag NFC e, per i seller, funzionalita aggiuntive abilitate tramite abbonamento.
Frezz fornisce l'infrastruttura tecnologica del servizio. Premi, sconti, vantaggi commerciali, disponibilita materiale del premio e contenuti promozionali restano, salvo diversa indicazione espressa, nella responsabilita del locale aderente che li pubblica.
Sono vietati utilizzi fraudolenti, duplicazioni, scansioni non autorizzate, manomissioni dei flussi NFC o comportamenti idonei ad alterare il conteggio reale dei timbri o il diritto al premio.
Ogni promozione puo prevedere limiti, durata, soglie, regole di utilizzo e condizioni specifiche. Il raggiungimento della soglia visualizzata in app abilita la richiesta del premio secondo le regole del locale, ma non esclude verifiche legittime in caso di anomalia o abuso.
Alcune funzionalita seller possono essere accessibili solo con un abbonamento a rinnovo automatico acquistato tramite lo store digitale applicabile. Titolo, durata, prezzo e condizioni commerciali del piano sono mostrati nel flusso di acquisto dell'app e nello store utilizzato.
L'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta effettuata dall'utente tramite il proprio account store entro i termini previsti. La gestione del pagamento, della fatturazione, del rinnovo e dell'eventuale rimborso segue le regole del fornitore dello store utilizzato.
Frezz puo verificare tecnicamente lo stato dell'abbonamento mediante ricevute, token o dati equivalenti restituiti dallo store, al solo fine di abilitare, mantenere o limitare le funzionalita seller collegate al piano acquistato.
Frezz si impegna a mantenere il servizio ragionevolmente disponibile, ma non garantisce continuita assoluta, assenza di errori o compatibilita con ogni dispositivo. Il servizio puo essere aggiornato, sospeso o limitato per ragioni tecniche, di sicurezza, organizzative o normative.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Frezz non risponde di danni indiretti, perdita di chance, mancati guadagni o indisponibilita temporanee del servizio, salvo dolo o colpa grave. Resta ferma la responsabilita del merchant per il contenuto delle proprie offerte e per l'erogazione del premio promesso.
Frezz non e responsabile per malfunzionamenti, ritardi, rifiuti di pagamento, disdette, rinnovi, rimborsi o altri eventi direttamente imputabili allo store digitale utilizzato, ai provider di autenticazione, ai servizi di mappe o ad altri fornitori terzi, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.
Marchio, interfacce, software, database, testi, elementi grafici e contenuti originali di Frezz sono riservati ai rispettivi titolari e protetti dalla normativa applicabile.
Frezz puo aggiornare questi termini per esigenze tecniche, commerciali, organizzative o normative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito, nell'app o tramite altri canali idonei.
I presenti termini sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi eventuali diritti inderogabili del consumatore. Per informazioni operative puoi contattare delleroby@hotmail.it oppure petrinigregorio@gmail.com.